Hvis det ikke virker

Hvis du ikke bruger fangstjournalen.dk og oplever problemer når du indberetter så prøv først disse trin:

1. Prøv at indberette en ekstra gang for at se om det virker.
2. Tjek om der er nogle obligatoriske felter du ikke har udfyldt. Normalt er disse markeret med rødt.
3. Er din browser opdateret? Vi har oplevet få problemer med Safari browseren (den der bruges på iPhone/iPad). Prøv at hente/bruge Chrome browseren i stedet for.
4. Hvis du bruger mobiltelefon så prøv at indberette fangsten via computer.

Hvis du stadig ikke kan indberette din fangst så send en mail til webmaster [Email: web #AT# hi-lf.dk - erstat #AT# med @ ] med så mange af følgende oplysninger som muligt:

1. Dato og tidspunkt hvor indberetning er forsøgt.
2. Hvilken browser du bruger (gerne med versionsnummer).
3. Hvilken enhed du indberetter fra (fx Windows eller mobiltelefon mærke og model).

Vi vil så forsøge at løse dit problem i samarbejde med DTU.

Hvis du indtaster din fangst via fangstjournalen.dk så bemærk at din fangst bliver kun indberettet automatisk til KÅS, hvis du bruger hjemmesiden og ikke app’en. Dette vil først virke fra 2020.