Vi anbefaler at du intaster din fangst via fangstjournalen.dk eller deres vi Hent APP til din telefon:
Hvis du ikke bruger fangstjournalen.dk og oplever problemer når du indberetter så prøv først disse trin:
- Prøv at indberette en ekstra gang for at se om det virker.
- Tjek om der er nogle obligatoriske felter du ikke har udfyldt. Normalt er disse markeret med rødt.
- Er din browser opdateret? Vi har oplevet få problemer med Safari browseren (den der bruges på iPhone/iPad). Prøv at hente/bruge Chrome browseren i stedet for.
- Hvis du bruger mobiltelefon så prøv at indberette fangsten via computer.
Hvis du stadig ikke kan indberette din fangst så send en mail til webmaster [Email: web #AT# hi-lf.dk - erstat #AT# med @ ] med så mange af følgende oplysninger som muligt:
- Dato og tidspunkt hvor indberetning er forsøgt.
- Hvilken browser du bruger (gerne med versionsnummer).
- Hvilken enhed du indberetter fra (fx Windows, iPad eller mobiltelefon mærke og model).
Vi vil så forsøge at løse dit problem i samarbejde med DTU.