Hvis det ikke virker

Vi anbefaler at du intaster din fangst via fangstjournalen.dk eller deres vi Hent APP til din telefon:

Apple AppStore
Google Play

Hvis du ikke bruger fangstjournalen.dk og oplever problemer når du indberetter så prøv først disse trin:

  1. Prøv at indberette en ekstra gang for at se om det virker.
  2. Tjek om der er nogle obligatoriske felter du ikke har udfyldt. Normalt er disse markeret med rødt.
  3. Er din browser opdateret? Vi har oplevet få problemer med Safari browseren (den der bruges på iPhone/iPad). Prøv at hente/bruge Chrome browseren i stedet for.
  4. Hvis du bruger mobiltelefon så prøv at indberette fangsten via computer.

Hvis du stadig ikke kan indberette din fangst så send en mail til webmaster [Email: web #AT# hi-lf.dk - erstat #AT# med @ ] med så mange af følgende oplysninger som muligt:

  1. Dato og tidspunkt hvor indberetning er forsøgt.
  2. Hvilken browser du bruger (gerne med versionsnummer).
  3. Hvilken enhed du indberetter fra (fx Windows, iPad eller mobiltelefon mærke og model).

Vi vil så forsøge at løse dit problem i samarbejde med DTU.